Quando lo shopping diventa esperienziale

Inizialmente erano i negozi. Piccole botteghe o grandi store senza personalità. Poi arrivarono i flagship store e la vita per le shopping addicted non fu più la stessa.
I flagship store, concept store monomarca che hanno, poi, dato vita ai temporary shop, sono ambienti full experience di nuova concenzione che sono andati oltre il concetto di semplice punto vendita.
Alla base l’idea di dare nuova vita al brand di riferimento trasformandolo in qualcosa di nuovo, di più accattivante e invitante per il consumatore.
La scelta della location, quindi, della superficie espositiva, della tipologia della merce trattata, dell’ambientazione, dell’assortimento… sono fondamentali per riposizionare il marchio sul mercato offrendo all’utente una shopping experience ogni volta diversa.

In altre parole (e in un’altra lingua – la nostra), entrare in un negozio di concetto, magari temporary (ossia a tempo determinato, come i contratti che scadono dopo un tot), è un’esperienza unica che può generare una serie di altre esperienze trasformando lo shopping in qualcosa di diverso, che ha poco a che vedere con l’acquisto del prodotto.
Questi negozi sorgono generalmente in zone strategiche cittadine, quartieri alla moda (non necessariamente nel centro storico) frequentati da una clientela giovane e curiosa, al passo con tutte le ultime tendenze della moda e del design.
Generalmente di ampia metratura, vengono allestiti in locali che, il più delle volte, il proprietario affitta a tempo (per una settimana, un mese, anche un singolo giorno) a un singolo brand, o marchio, o azienda. Ecco perché si parla anche di temporary shop. Scaduto il tempo (molti di questi negozi espongono in vetrina un countdown che segna le ore rimanenti alla chiusura), l’azienda di turno sbaracca e, nel giro di qualche giorno, viene sostituita con una nuova, un nuovo marchio, un nuovo brand, una nuova categoria merceologica.
Vanno per la maggiore le aziende di vestiario, ma non mancano marchi di design, prodotti per la casa e anche alimentari, magari di tendenza (come tè, caffè, cioccolato…).